En l’espace de quelques semaines, un nouveau canal media absolument remarquable et venu de nulle part fait irruption : Pulse.
Enfin, quand je dis qu’il vient de nulle part, il vient de Linked In, le truc qui monte quant même pas mal 🙂
Pas plus tard qu’aujourd’hui; via Twitter, un nouvel article absolument remarquable en provenance d’un sympathique et talentueux confrère : Fabrice Brianson (Founder – President Just Amazing – Social Media – Content Marketing)
Vos beaux contenus de marque ne servent à rien sans stratégie de diffusion
Vos contenus de marques sont magnifiques : vos articles sont longs et documentés, votre nouvelle banque d’images colle à l’air du temps, vos infographies reflètent toute la richesse des métiers de la maison et le nouveau blog de la Présidence est en place. Votre Direction de la Communication est ra-vie ! Le problème, c’est que nous sommes en 2015 et vous n’êtes ni Chanel, ni Red Bull. Vos clients ne se battent pas pour dénicher vos contenus et le temps passé sur votre site web est abyssal avec 2 pages vues en moyenne 45 sec. Pourquoi ? Simplement parce que la stratégie de diffusion de vos contenus et aussi importante que vos (magnifiques) contenus eux-mêmes !Voici quelques antidotes pour accélérer la diffusion de vos contenus
Antidote n°1 : Arrêtez de parler de vous, tout le temps.
Les gens s’intéressent à ce que vous aimez, à vos choix RSE*, à vos secrets de fabrications mais pas forcément à toutes vos gammes de produits. Un peu de retenue ! Ne les innondez pas non plus des photos de vos employés victorieux au Marathon de Paris, mais partagez sur des sujets qui vous intéresseront autant qu’eux.
*RSE : responsabilité Sociale de l’Entreprise.Antidote n°2 : Coupez dans les textes, presque plus personne ne lit 3000 signes sur un smartphone.
Vous avez hérité d’un site web de 2005 et de ses contenus ? Changez d’époque : un site trop daté n’est plus un actif pour votre entreprise. Repensez tous les contenus pour une génération qui regarde son écran de smartphone quelque 200 fois par jour (même votre mère est concernée, elle qui surfe sur son iPad).Antidote n°3 : Mettez de l’ordre dans votre éco-système digital
Non, votre site web n’est pas le centre du monde. Vos clients passent plus de temps ailleurs, et d’ailleurs pourquoi viendrait-il sur votre site ? Définissez de quel réseau social vous avez besoin en complément. Le blog du président c’est bien, des articles sur des plateformes puissantes comme Tumbl’r ou Medium c’est mieux. Instagram est un passage obligé, Twitter accepte aujourd’hui les photos, les short vidéos et les sondages. LinkedIn autorise ses membres à publier des articles grâce à Pulse. Mailler les vies quotidiennes de vos utilisateurs, soyez là où ils sont tous les jours.Antidote n°4 : Chaque contenu a son propre timing
Pensez aux habitudes de vos utilisateurs : regardez à quelle heure, ils sont connectés et où. On ne se réveille plus avec Europe 1 ou RTL mais avec Facebook, on navigue sur LinkedIn évidemment derrière son bureau mais aussi dans le métro et l’usage d’Instagram explose quand on sort du boulot (du moins quand les lycéens sortent à partir de 17h). Testez tous les réseaux. Sur Twitter vous saurez dans l’heure si vos contenus fonctionnent ou non, et soyez patients pour d’autres plateformes comme Pinterest, où les résultats sont plus longs. Analyser les comportements de vos Twittos sur Tweriod.Antidote n°5 : Tisser votre toile entre canaux
Publiez l’article sur Medium, tweetez le lien, postez la mini vidéo en simultanée sur Facebook et Instagram. Publiez un article dans la page entreprise de LinkedIn, suggérez à vos employés de la liker, épinglez les liens sur Pinterest. Cela peut paraître évident mais tous vos réseaux doivent être connectés et serrés pour vous assurer que vos consommateurs ne passeront plus au travers de vos messages.
Antidote n°6 : Adaptez chaque contenu à son contenant.
Vient enfin le moment grave de choisir un #hastag. N’écoutez pas votre agence et n’en créez jamais de nouveau, (sauf si vous vous appelez Starbucks). Utiliser ceux qui sont ORGANIQUEMENT utilisés sur Twitter, souvent différents de ceux d’Instagram.Ne postez jamais sans visuel : cela ne coûte pas plus cher et cela multiplie l’impact de vos messages partout. Pensez aussi à retailler vos photos, panoramiques sur Twitter, infinie sur Pinterest, de plusieurs tailles chez Instagram. Pensez également au ton qui n’est pas le même en fonction des médias (limitez les fantaisies sur LinkedIn, lâchez-vous sur Snapchat)…
Ces six antidotes sont autant de règles simples qu’applique Just Amazing pour accompagner les marques et les pousser à transformer leur relation avec les consommateurs. Et vous, quand reprenez-vous la main sur votre système social media ?
