Voilà le web dans toute sa splendeur ami lecteur. Au hasard d’un post partagé sur Facebook par l’excellent Bertrand Duperrin, je tombe sur un énième article dédié au succès fabuleux de Booking.com. Après une petite intro on ne peut plus classique :

On pourrait croire Booking né dans la Silicon Valley, il y a tout juste 5 ou 6 ans, tant ce pure player numérique de 10 000 employés (dont 700 en France) est devenu le plus important site de réservation de logements de loisirs, hôtels, gîtes, maisons, appartements…. Ce site, qui référence 820 000 hôtels dans 72 pays, en ajoute 7 à 8 chaque jour et engrange 900 000 réservations quotidiennes. Pourtant c’est au cœur de l’Europe, aux Pays-Bas, que ce géant est né il y à 19 ans et qu’il garde encore aujourd’hui son siège, même si depuis 2005, il appartient à l’Américain Priceline. 

L’article attire ensuite notre attention sur un élément clé :

Et comme depuis ses débuts, le Hollandais met la technologie au cœur de sa stratégie, il fait évoluer “l’expérience utilisateur” en permanence. Pour être sûre de plaire à ses clients, il pratique plus de 1000 tests A/B chaque jour. “Cela peut être le changement de place d’un tiret, l’ajout d’une virgule, explique Peter Verhoeven. Nous pratiquons le progrès incrémental“.

Conséquence : je me lance pas plus tard que tout de suite à fond les manettes sur l’A/B testing. Rendez-vous en Janvier pour un premier point sur l’avancée des travaux. ++