C’est difficile d’expliquer à quel point l’emailing marketing est une discipline complexe.
Le courrier électronique est d’abord un moyen d’échange d’informations entre les individus. Il s’est rapidement transformé en média de communication personnelle tel que nous le connaissons aujourd’hui. Bien que l’email soit aujourd’hui utilisé et adopé par tout le monde, l’emailing marketing est mal connu, souvent perçu comme un outil intrusif par beaucoup d’utilisateurs lorsqu’il est utilisé abusivement par des organisations ou des individus dont l’intention est, soit peu scrupuleuse, soit carrément néfaste. On utilise habituellement le terme « spam » pour qualifier ce genre de message non désiré et abusif. Nous vivons actuellement une période cruciale pour ce qui concerne l’utilisation de la communication par courriel et les prochains développements pourraient bien sonner le glas pour beaucoup d’entreprises qui utilisent mal ce médium de communication. C’est pourquoi nous avons écrit ce livre blanc. Simple comme bonjour 🙂
