Comme souvent avec notre ami le web – surtout en matière d’innovation, il n’y a pas d’accord universel sur la définition du mot “Uberisation” (ce qui rajoute de la confusion au bordel ambiant). Fort heureusement, nos amis de Deloitte, peu enclins à la fantaisie en matière de data, nous éclairent sur le sujet en avançant l’idée que l’Uberisation de l’économie se caractérise par 7 aspects essentiels :
1. Usage
L’usage d’un bien ou d’un service donné prédomine sur la possession de ce même bien ou service.
2. Echange
Connecter des gens qui recherchent un produit / un service avec ceux qui ont un produit / un service à offrir. Cet échange peut prendre la forme d’un troc, d’un partage, d’une vente ou d’une location.
3. Digital
Cet échange est supporté par des plateformes digitales : internet, mobile, tablettes, systèmes de paiement, etc.
4. Interdépendance
Le consommateur est au centre et le nombre d’intermédiaires est réduit au minimum.
5. Dynamique
Prix ajusté en temps réel suivant l’offre et la demande
L’accès au produit / service se fait à la demande, au moment et à l’endroit voulus par l’utilisateur.
6. Disruption
Les modèles traditionnels sont remis en cause : les grandes entreprises sont menacées par des particuliers qui bouleversent le marché en un temps record.
7. Innovation
Des approches nouvelles qui apportent un regard différent sur notre quotidien et le mieux-vivre, à travers l’expérience utilisateur.
Voilààà