Le “bot” est une fonctionnalité toute récente. Elle s’améliorera évidemment avec les entreprises et les développeurs qui décideront de contribuer à son amélioration. Le risque auquel vous pouvez vous confronter en développant un bot est de décevoir vos interlocuteurs, voire pire de créer un sentiment négatif envers votre marque. Si vous décidez de vous lancer, … Lire la suite